Правила пользования

 

Настоящие Условия использования являются неотъемлемой частью дистанционного договора, заключаемого сторонами на основании заказа клиента в нашем интернет-магазине www.granita-piemineklis.lv. Обязательства, изложенные в Условиях использования, являются обязательными. Нарушение настоящих Условий использования может послужить основанием для расторжения дистанционного договора. Договор действует в течение неограниченного периода времени.

Размещая заказ, клиент подтверждает, что он прочитал, понял и принимает Условия использования. Клиент не имеет права заказывать товары в нашем интернет-магазине www.granita-piemineklis.lv, если он не прочитал и не согласился с Условиями использования.

1. Термины

1.1. Владельцем интернет-магазина www.granita-piemineklis.lv является ООО (SIA) SKS Granit, регистрационный № 53603037021. , юридический адрес: Добелес шосея (Dobeles šoseja) 2, Елгава, LV-3007, которое в процессе своей коммерческой деятельности предлагает и продает товары клиенту в соответствии с настоящими Условиями использования;

1.2. Клиент – физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ товаров на сайте www.granita-piemineklis.lv, достигшее возраста 18-ти лет и обладающее неограниченной правоспособностью вступать в договорные отношения с ООО (SIA) SKS Granit;

1.3. Интернет-магазин ООО (SIA) SKS Granit – интернет-магазин www.granita-piemineklis.lv, который клиент использует для осуществления своих заказов;

1.4. Поставка – доставка заказанных клиентом товаров по адресу, указанному в заказе клиента;

2. Заказ

2.1. Клиент вправе пользоваться услугами интернет-магазина SKS Granit SIA и заказывать товары в качестве гостя. При оформлении заказа Клиент предоставляет следующую информацию: имя, фамилию, контактную информацию для связи и точный адрес доставки.

2.2. Клиент несет ответственность за предоставление достоверной и правильной информации при заказе товаров.

2.3. Уведомления о выполнении заказа (например, подтверждение заказа, счет, отмена заказа и т.д.) будут отправлены Клиенту несмотря на то, что Клиент выбрал не получать уведомления и предложения, поскольку вышеозначенные уведомления необходимы для выполнения заказов и информирования Клиента о статусе заказа.

2.4. Персональные данные Клиента будут использоваться для оформления и доставки заказов, подготовки документации по счетам, возмещения переплаченных сумм и сумм за возвращенные товары, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих Условий использования и договора о дистанционном обслуживании, а также для оказания других услуг, предоставляемых ООО (SIA) SKS Granit интернет-магазину.

3. Цена, оплата и стоимость доставки

3.1. Цены на товары в интернет-магазине SKS Granit SIA указаны в евро. Все цены указаны с учетом всех возможных налогов на добавленную стоимость и других налогов. Товары продаются по ценам, действующим на момент размещения заказа. Общая стоимость доставки может включать пошлины. Банковские сборы могут применяться в зависимости от банка, которым пользуется клиент.

3.2. Доставка Товаров Клиенту осуществляется в пределах территории Латвии.

3.3. В дополнение к стоимости заказанного товара с Клиента взимается плата за доставку курьерскими службами по указанному адресу. 

3.4. Клиент может расплатиться наличными по юридическому адресу магазина или путем банковского перевода. Оплата производится до получения товара.

3.5. После того, как клиент производит заказ, интернет-магазин SKS Granit SIA отправляет покупателю электронное письмо с подтверждением заказа.

4. Сбор и доставка продукции

4.1. Интернет-магазин SKS Granit SIA прилагает все усилия для полноценного выполнения каждого заказа, однако, в связи с недоступностью некоторых товаров на момент выполнения заказа, интернет-магазин SKS Granit SIA не гарантирует, что все заказанные клиентом товары будут доступны и могут быть доставлены.

4.2. Доставка товара осуществляется после его оплаты по адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа. Интернет-магазин SKS Granit SIA доставляет заказ Клиента по указанному адресу доставки. 

4.3. Доставленный товар вправе получить лицо, достигшее 18 лет и предъявившее документ, подтверждающий его возраст. Если доказывающий совершеннолетие документ отсутствует и по указанному адресу нет лица, которому на момент доставки исполнилось 18 лет, то Продукция остается у Поставщика, и оплата за повторную доставку взимается независимо от общей суммы покупки.

4.4. Если мы доставляем Клиенту заказ в назначенное им время, но по указанному адресу не будет никого, кто сможет принять заказ, Клиент будет уведомлен об этом и нужно будет связаться с нами, чтобы назначит новое время доставки. В подобных случаях, если SKS Granit SIA возвращает интернет-магазину заказ, Клиента могут обязать оплатить дополнительную плату.

4.5. Интернет-магазин SKS Granit SIA прилагает все усилия для того, чтобы заказ Клиента был доставлен в согласованные сроки, при этом интернет-магазин SKS Granit SIA не несет ответственности за частичное или полное несоблюдение этих сроков, если оно возникает по вине Клиента или в силу других непреодолимых обстоятельств.

4.6. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 18:00; заказы не выдаются с 19:00 до 8:00.  

5. Гарантия качества и ответственность

5.1. Продукция, представленная в интернет-магазине SKS Granit SIA, может не соответствовать по форме и цвету полученной продукции в силу характера технических средств, использованных для размещения заказа Клиента, или других разумно предвидимых несоответствий.

6. Право на отзыв и Право на отказ

6.1. Клиент имеет право в одностороннем порядке воспользоваться правом отзыва в течение 7 дней с момента получения заказа, сообщив об этом интернет-магазину SKS Granit SIA без промедления. Право на отзыв может быть реализовано в порядке, предусмотренном законодательными и нормативными актами, настоящими Условиями использования и другими применимыми условиями интернет-магазина SKS Granit SIA. Клиент несет ответственность за расходы, связанные с возвратом таких заказов.

6.2. Интернет-магазин SKS Granit SIA имеет право потребовать, чтобы Клиент при аннулировании заказа вернул товар по адресу, указанному сотрудником интернет-магазина SKS Granit SIA. Клиент несет все расходы, связанные с возвратом товара.

6.3. Возвращаемый в магазин товар не должен иметь повреждений, быть в оригинальной упаковке и нераспечатанным, его срок годности не должен превышать +1 день. Если клиент не состоянии выполнить эти требования, интернет-магазин SKS Granit SIA оставляет за собой право не возвращать клиенту деньги за возвращенный товар.

6.4. Если после получения заказа клиент обнаруживает, что товары в заказе имеют повреждения и/или не являются качественными, клиенту следует обратиться в интернет-магазин SKS Granit SIA с заявлением, приложив фотографию поврежденных товаров, после чего интернет-магазин SKS Granit SIA организует возврат денег на счет клиента, с которого была совершена покупка. Интернет-магазин SKS Granit SIA оставляет за собой право попросить клиента вернуть все поврежденные товары в SKS Granit SIA.

7. Отмена заказа

7.1. В случае серьезных обстоятельств интернет-магазин SKS Granit SIA может временно или полностью приостановить онлайн-продажи без предварительного уведомления Клиента. В подобных случаях интернет-магазин SKS Granit SIA

 возвращает Клиенту сумму недопоставленного заказа в течение 10 рабочих дней.

8. Обслуживание клиентов

8.1. Если у Вас возникли вопросы по поводу покупок в интернет-магазине SKS Granit SIA, пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время с 09:00 до 18:00 по телефону +371 26962446 или по электронной почте: info@granita-piemineklis.lv.

9. Заключительные условия и разрешение споров

9.1. Интернет-магазин SKS Granit SIA может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия использования.

9.2. Настоящие Условия использования составлены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики и регулируются ими. Все споры подлежат юрисдикции судов Латвийской Республики.

9.3. Если Клиент считает, что интернет-магазин SKS Granit SIA нарушил настоящие Условия использования или другие применимые законы и нормативные акты, и это повлияло на возможность Клиента осуществлять свои права, при этом разрешить данную ситуацию путем взаимных переговоров не представляется возможным, Клиент вправе обратиться в национальный орган защиты прав потребителей, т.е. Центр защиты прав потребителей.

10. Обработка и защита данных

10.1. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента, получения от него заказа, обработки и доставки заказа, составления бухгалтерских документов, включая счет, возврата переплаченных сумм и возврата сумм за возвращенные товары, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих Условий использования и договора о дистанционном обслуживании, а также для использования услуг, предлагаемых интернет-магазином SKS Granit SIA. Более подробную информацию об обработке персональных данных можно найти в Политике конфиденциальности.

Условия использования были в последний раз изменены 29 июля 2022 года.

Корзина для покупок